此集成适用于英国、德国、奥地利、意大利、荷兰和芬兰。
通过Quandoo-Zenchef集成,您可以将Zenchef系统无缝连接到Quandoo的市场平台。
一站式管理:无需在多个平台之间切换,您可以在一个地方管理所有内容。同时,您还可以接触到我们广泛的用餐用户网络,并始终保持对预订设置的完全控制。
🤝 集成的优势
以下是您的餐厅通过此集成可以获得的主要好处:
无缝集成:所有来自Quandoo平台的预订会自动出现在您的Zenchef系统中。
实时同步:Quandoo会应用您的Zenchef可订性设置,包括客人数限制、预订限制和屏蔽日期。
延长预订窗口:通过Quandoo市场,您可以提供长达30天的提前预订服务。
便捷追踪:通过Quandoo完成的预订会在Zenchef系统中标记为“quandoo”来源,帮助您轻松评估表现。
即时更新:顾客在Quandoo修改预订时,变更会实时反映在您的Zenchef系统中。
扩展客户数据库:选择接收餐厅通讯的顾客会自动添加到您的Zenchef数据库中。
🔧 如何完成集成?
💡 如果您尚未成为合作伙伴,请注册Quandoo for Restaurants并将您的餐厅列入我们的市场平台。
1. 联系我们的客服团队,并提供以下信息:
Zenchef餐厅ID
预订间隔(例如15分钟、30分钟或60分钟)
最大客人数
营业时间
菜单
餐厅照片
2. 在Zenchef后台激活Quandoo集成:进入设置 > 合作伙伴 > 预订服务。
3. 点击“连接”旁边的Webhook预订,并添加以下URL
(https://webhooks.mozrest.com/zenchef)
同步过程大约需要一周时间。集成完成后,您的餐厅网站、电话号码以及实时可订性信息将显示在Quandoo餐厅页面上。
➡️ 完成后,您将可以直接从Quandoo接收线上预订,所有预订会自动同步到您的Zenchef系统中。
💡 您需要直接在Zenchef平台上管理预订,包括调整可订性和设置接待容量。
基于实时更新,我们会向顾客发送预订相关的电子邮件通知,包括确认信、提醒和取消通知。顾客用餐后,我们会邀请他们分享评价,并在评价发布时通知他们。
💬 故障排查与支持
如果您的餐厅已列入Quandoo市场,并使用Zenchef作为主要预订系统,您可以通过以下方式获取帮助:
联系Quandoo客服团队,以解决以下问题:
关于通过我们市场完成的预订的帮助
餐厅资料相关问题
联系Zenchef客服团队,以解决以下问题:
餐桌管理和系统配置
关于预订报告和分析的疑问
💬 没找到您需要的信息吗?
点击聊天标志与线上客服团队联系