Met de Quandoo-SevenRooms integratie kun je je SevenRooms systeem naadloos verbinden met de marktplaats van Quandoo.
Beheer alles op één plek – geen gedoe meer met schakelen tussen platforms. Bovendien krijg je toegang tot ons uitgebreide netwerk van gasten, terwijl je volledige controle houdt over je reserveringsinstellingen.
🤝 Voordelen van de integratie
Zo kan jouw restaurant profiteren van deze integratie:
Naadloze integratie: Alle reserveringen van onze marktplaats verschijnen automatisch in je SevenRooms systeem.
Beschikbaarheidssynchronisatie: Quandoo past je SevenRooms beschikbaarheidsinstellingen toe, inclusief gastlimieten, reserveringsbeperkingen en geblokkeerde data.
Verlengd reserveringsvenster: Bied tot 30 dagen vooruit reserveringen aan op de marktplaats van Quandoo.
Directe reserveringsupdates: Wijzigingen die gasten aanbrengen in Quandoo reserveringen worden direct weergegeven in je SevenRooms systeem.
Groei van je klantendatabase: Gasten die op Quandoo kiezen voor restaurantcommunicatie worden automatisch toegevoegd aan je SevenRooms database.
🔧 Hoe integreer je?
💡 Als je nog geen partner bent, meld je dan aan voor Quandoo for Restaurants en word zichtbaar op onze marktplaats.
1. Ga in je SevenRooms systeem naar Access Rules > Booking Channels and Audiences > Tier 1 > Third Party Booking Channels, en vink het vakje aan voor 'Quandoo'
2. Als er een aanbetaling vereist is voor alle groepsgroottes, en we momenteel geen aanbetalingen of creditcardgegevens ondersteunen, moet je een apart publiek aanmaken.
Kloon je bestaande publiek (waarbij de optie 'Payment Required' is ingeschakeld), ga vervolgens naar 'Payment and Policy' voor het gekloonde publiek en vink het vakje 'No payments required at the time of booking' aan.
De synchronisatie duurt maximaal een week. Eenmaal geïntegreerd, worden je website, telefoonnummer en realtime beschikbaarheid weergegeven op je Quandoo restaurantprofiel.
➡️ Je bent dan klaar om online reserveringen rechtstreeks via Quandoo te ontvangen. Alle reserveringen worden automatisch gesynchroniseerd met je SevenRooms systeem.
💡Je zult reserveringen, inclusief het aanpassen van beschikbaarheid en het instellen van capaciteit, rechtstreeks in SevenRooms moeten beheren.
Op basis van realtime updates sturen we gasten e-mailmeldingen over hun reserveringen, inclusief bevestigingen, herinneringen en annuleringen. Na hun bezoek nodigen we hen uit om hun recensie te delen en stellen we hen op de hoogte wanneer deze is gepubliceerd.
💬 Probleemoplossing & ondersteuning
Als je restaurant op de marktplaats van Quandoo staat en je SevenRooms als primair reserveringssysteem gebruikt, kun je als volgt ondersteuning krijgen:
Neem contact op met Quandoo support voor:
Hulp bij reserveringen die via onze marktplaats zijn gemaakt
Vragen over je restaurantprofiel
Neem contact op met SevenRooms support voor:
Hulp bij tafelbeheer en systeemconfiguratie
Vragen over reserveringsrapporten en analyses
💬 Heb je niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met ons supportteam voor hulp