Naar de hoofdinhoud

Quandoo en Zenchef Integratie

Ontdek hoe deze integratie het bereik van gasten kan vergroten terwijl je bestaande reserveringsinstellingen in Zenchef behouden blijven.

Giulia Pruna avatar
Geschreven door Giulia Pruna
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Beschikbaar in het VK, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Nederland en Finland.

Met de Quandoo-Zenchef integratie kun je je Zenchef-systeem naadloos verbinden met Quandoo's marktplaats.

Beheer alles op één plek – geen gedoe meer met schakelen tussen platforms. Bovendien krijg je toegang tot ons uitgebreide netwerk van gasten, terwijl je volledige controle houdt over je reserveringsinstellingen.


🤝 Voordelen van de integratie

Zo kan jouw restaurant profiteren van deze integratie:

  • Naadloze integratie: Alle reserveringen van onze marktplaats verschijnen automatisch in je Zenchef-systeem.

  • Beschikbaarheidssynchronisatie: Quandoo past je Zenchef-beschikbaarheidsinstellingen toe, inclusief gastlimieten, reserveringsbeperkingen en geblokkeerde data.

  • Verlengd reserveringsvenster: Bied tot 30 dagen vooruit reserveringen aan op Quandoo's marktplaats.

  • Eenvoudig bijhouden: Reserveringen via Quandoo worden in je Zenchef-systeem getagd met de bron 'quandoo', wat je helpt de prestaties te meten.

  • Directe reserveringsupdate: Wijzigingen die gasten aanbrengen in Quandoo-reserveringen worden weergegeven in je Zenchef-systeem.

  • Groei je klantendatabase: Gasten die op Quandoo kiezen voor restaurantcommunicatie worden automatisch toegevoegd aan je Zenchef-database.


🔧 Hoe integreer je?

💡 Als je nog geen bestaande partner bent, schrijf je dan in voor Quandoo for Restaurants en wordt vermeld op onze marktplaats.

1. Neem contact op met ons support team en geef de volgende gegevens door:

  • Zenchef Restaurant ID

  • Reservering intervallen (bijv. 15, 30, 60 minuten)

  • Maximale groepsgrootte

  • Openingstijden

  • Menu's

  • Foto's

2. Activeer de Quandoo-integratie in je Zenchef-dashboard onder Instellingen > Partners > Reserveringsdiensten.

3. Klik op Verbinden naast Webhookreservering en voeg de URL toe (https://webhooks.mozrest.com/zenchef).

De synchronisatie duurt ongeveer een week. Zodra de integratie voltooid is, worden je website, telefoonnummer en realtime beschikbaarheid weergegeven op je Quandoo-restaurantprofiel.

➡️ Je bent dan klaar om online reserveringen rechtstreeks via Quandoo te ontvangen. Alle boekingen worden automatisch gesynchroniseerd met je Zenchef-systeem.

💡Je zult de reserveringen, inclusief het aanpassen van beschikbaarheid en het instellen van capaciteit, rechtstreeks in Zenchef moeten beheren.

Op basis van realtime updates sturen we gasten e-mail meldingen over hun reserveringen, waaronder bevestigingen, herinneringen en annuleringen. Na hun bezoek nodigen we hen uit om hun recensie te delen en stellen we hen op de hoogte wanneer deze is gepubliceerd.


💬 Probleemoplossing & ondersteuning

Als je restaurant op Quandoo's marktplaats staat en je Zenchef als primair reserveringssysteem gebruikt, kun je op de volgende manier ondersteuning krijgen:

Neem contact op met Quandoo-support voor:

  • Hulp bij reserveringen die via onze marktplaats zijn gemaakt

  • Vragen over je restaurantprofiel

Neem contact op met Zenchef-support voor:

  • Hulp bij tafelbeheer en systeemconfiguratie

  • Vragen over reserveringen rapporten en analyses


💬 Heb je niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met ons supportteam voor hulp

Was dit een antwoord op uw vraag?