Hoelang duurt het integratieproces doorgaans?

Als we uw huidige reserveringsprogramma ondersteunen, zal de installatie binnen vijf werkdagen voltooid zijn (nadat u zich aanmeldt voor Quandoo for Restaurants).

Is er downtime tijdens het integratieproces?

Nee. De integratie wordt parallel met uw bestaande activiteiten uitgevoerd, dus er is geen onderbreking van uw huidige boekingssysteem of service.

Hoe snel verschijnt mijn restaurant op de marktplaats van Quandoo na de integratie?

Zodra de integratie is geactiveerd, verschijnt uw restaurant onmiddellijk op de marktplaats van Quandoo.

Kan ik nog steeds alle reserveringen beheren via mijn bestaande systeem?

Ja. Alle reserveringen, ook de reserveringen die via Quandoo gemaakt worden, verschijnen in uw bestaande reserveringssysteem. Het is niet nodig meerdere platformen in de gaten te houden.

Hoe snel worden reserveringen bijgewerkt op de verschillende platformen?

Reserveringen en beschikbaarheidsupdates synchroniseren realtime tussen de systemen. Wanneer een gast reserveert via Quandoo, verschijnt de reservering automatisch in uw systeem.

Krijg ik een melding als er een reservering binnenkomt via de marktplaats van Quandoo?
​Wanneer er een nieuwe reservering of annulering wordt gemaakt, ontvangt u een notificatie per e-mail.
​
💡 Lees ook: Reserveringsnotificaties uitgelegd

Wat gebeurt er als er een verschil is tussen de beschikbaarheid van mijn systeem en wat er op Quandoo's marktplaats wordt getoond?
​De systemen synchroniseren in realtime om verschillen te voorkomen. Mocht u inconsistenties zien, neem dan op met ons support team.

Welke soorten gegevens worden gesynchroniseerd tussen Quandoo en mijn reserveringsprogramma?
​Alle reserveringsgegevens worden in realtime gecommuniceerd. Wijzigingen, annuleringen of aanpassingen aan boekingen worden automatisch in beide systemen doorgevoerd.

Hoe werk ik mijn restaurantinformatie bij op de marktplaats van Quandoo?

U kunt uw locatiegegevens (telefoonnummer, adres, enz.) beheren, evenals afbeeldingen en menu's uploaden via het Quandoo-partnerportaal.

💡 Lees ook:

Als ik ophoud mijn huidige reserveringsprogramma te gebruiken, wat gebeurt er dan met mijn Quandoo-integratie?
​Als u van reserveringssysteem verandert, maar Quandoo als marketingkanaal wilt behouden, moet u contact opnemen met de klantenservice van Quandoo.

Wij kunnen uw vermelding omzetten naar beschikbaarheid op basis van gegevens die in het Quandoo-systeem zijn opgeslagen of verbinding maken met uw nieuwe systeem als er een integratie bestaat.

Wat houdt de factuur in?
​U krijgt een standaard Quandoo-factuur met SaaS-kosten (indien van toepassing) en couvertkosten.