Con l'integrazione Quandoo-SevenRooms, potrai collegare senza problemi il tuo programma SevenRooms al marketplace di Quandoo.
Gestisci tutto in un unico sito – da oggi potrai evitare di doverti destreggiare tra le varie piattaforme. Inoltre, potrai attingere alla nostra vasta rete di ospiti, mantenendo il pieno controllo delle tue impostazioni di prenotazione.
🤝 Vantaggi dell'integrazione
Ecco come il tuo ristorante può trarre vantaggio da questa integrazione:
Integrazione senza intoppi: Tutte le prenotazioni dal nostro marketplace appariranno automaticamente nel tuo sistema SevenRooms.
Sincronizzazione delle disponibilità: Quandoo applicherà le impostazioni con le disponibilità di SevenRooms, inclusi i limiti sugli ospiti, le restrizioni di prenotazione e le date bloccate.
Finestra di prenotazione estesa: Ti garantiremo fino a 30 giorni di prenotazioni anticipate sul marketplace di Quandoo.
Aggiornamento istantaneo delle prenotazioni: Le modifiche apportate dai clienti alle prenotazioni di Quandoo si riflettono nel tuo sistema SevenRooms.
Crescita del tuo database di clienti: Gli ospiti che scelgono di ricevere comunicazioni sui ristoranti su Quandoo verranno automaticamente aggiunti al tuo database SevenRooms.
🔧 Come integrarli?
💡 Se non sei ancora un partner, iscriviti a Quandoo for Restaurants ed entra a far parte del nostro marketplace.
Nel tuo sistema SevenRooms, vai su Access Rules > Booking Channels and Audiences > Tier 1 > Third Party Booking Channels e seleziona la casella di controllo "Quandoo".
Se è richiesto un deposito per tutti gli ospiti, poiché al momento non supportiamo i depositi o l'acquisizione di carte di credito, è necessario creare un pubblico separato.
Clona il pubblico esistente (che ha l'opzione “Payment Required” abilitata), quindi vai su “Payment and Policy” per il pubblico clonato e seleziona la casella di controllo “Nessun pagamento richiesto al momento della prenotazione”.Nella sezione 'Guest Facing Display', seleziona la casella per ‘Allow this rule to be booked on channels that do not support any Guest-Facing Display Fields’.
La sincronizzazione richiederà fino a una settimana. Una volta integrato, il tuo sito web, il numero di telefono e la disponibilità in tempo reale saranno visualizzati sul profilo del tuo ristorante Quandoo.
➡️ Sarai quindi pronto a ricevere prenotazioni online direttamente con Quandoo. Tutte le prenotazioni verranno sincronizzate automaticamente con il tuo strumento di prenotazione SevenRooms.
💡 Dovrai gestire le prenotazioni, compresa la regolazione della disponibilità e l'impostazione della capienza, direttamente su SevenRooms.
Sulla base degli aggiornamenti in tempo reale, inviamo ai clienti notifiche via e-mail sulle loro prenotazioni, comprese conferme, promemoria e cancellazioni. Dopo la loro visita, li invitiamo a condividere la loro recensione e li avvisiamo quando viene pubblicata.
💬 Risoluzione dei problemi & supporto
Se il tuo ristorante è presente sul marketplace di Quandoo e utilizzi SevenRooms come sistema di prenotazione principale, ecco come ottenere assistenza:
Rivolgiti al supporto di Quandoo per:
Ricevere assistenza per le prenotazioni effettuate tramite il nostro marketplace
Domande sul profilo del tuo ristorante
Rivolgiti al supporto di SevenRooms per:
Aiuto per la gestione dei tavoli e per la configurazione del sistema
Domande sui rapporti di prenotazione e sulle analisi
💬 Non hai trovato quello che cercavi?
Contatta il nostro servizio clienti per ricevere aiuto.