Quanto richiede in genere il processo di integrazione?

Se già supportiamo il tuo attuale strumento di prenotazione, la configurazione sarà completata entro 5 giorni lavorativi (dal momento della tua iscrizione a Quandoo for Restaurants).

Ci sono tempi di inattività durante il processo di integrazione?

No. L'integrazione avviene parallelamente alle operazioni esistenti, in modo da non dover mettere in pausa il sistema di prenotazione o il servizio attuale.

In quanto tempo il mio ristorante apparirà sul marketplace di Quandoo dopo l'integrazione?

Una volta attivata l'integrazione, il tuo ristorante apparirà immediatamente sul marketplace di Quandoo.

Posso continuare a gestire tutte le prenotazioni attraverso il mio sistema esistente?

Sì. Tutte le prenotazioni, comprese quelle effettuate tramite Quandoo, appariranno nel tuo sistema di prenotazione esistente. Non è necessario dover monitorare più piattaforme.

Quanto velocemente si aggiornano le prenotazioni sulle varie piattaforme?

Gli aggiornamenti delle prenotazioni e delle disponibilità si sincronizzano in tempo reale tra i sistemi. Quando un cliente prenota tramite Quandoo, apparirà immediatamente nel tuo sistema.

Verrò avvisato quando riceverò una prenotazione attraverso il marketplace di Quandoo?
​Ogni volta che verrà effettuata una nuova prenotazione o una cancellazione, riceverai una notifica via e-mail.
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💡 Leggi: Come fare: Notifiche di prenotazione

Cosa succede se c'è una differenza tra la disponibilità del mio sistema e ciò che viene mostrato sul marketplace di Quandoo?
​I sistemi si sincronizzano in tempo reale per evitare discrepanze. Se noti qualche incongruenza, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Quali tipi di dati vengono sincronizzati tra Quandoo e il mio strumento di prenotazione?
​Tutti i dati di prenotazione vengono comunicati in tempo reale. Le modifiche, le cancellazioni o gli adeguamenti delle prenotazioni si riflettono automaticamente su entrambi i sistemi.

Come posso aggiornare le informazioni del mio ristorante sul marketplace di Quandoo?

È possibile gestire le informazioni sul tuo locale (numero di telefono, indirizzo, ecc.), nonché le immagini e il caricamento dei menù attraverso il portale partner di Quandoo.

💡 Leggi:

Se smetto di usare il mio attuale strumento di prenotazione, cosa succede alla mia integrazione con Quandoo?
​Se si cambia sistema di prenotazione ma si vuole mantenere Quandoo come canale di marketing, è necessario contattare l'assistenza clienti di Quandoo.

Possiamo cancellare il tuo inserimento per ottenere la disponibilità dai dati memorizzati all'interno del sistema Quandoo o connetterci al tuo nuovo sistema se esiste un'integrazione.

Cosa include la fattura?
​La tua fattura sarà una fattura standard di Quandoo con le spese SaaS (se applicabili) e le spese di copertura.