Mit der Quandoo-SevenRooms-Integration können Sie Ihr SevenRooms-System nahtlos mit dem Marktplatz von Quandoo verbinden.
Verwalten Sie alles an einem Ort – kein Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen Plattformen mehr. Darüber hinaus profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk an Restaurants und behalten gleichzeitig die volle Kontrolle über Ihre Reservierungseinstellungen.
🤝 Vorteile der Integration
So kann Ihr Restaurant von dieser Integration profitieren:
Nahtlose Integration: Alle Buchungen aus unserem Marktplatz werden automatisch in Ihrem SevenRooms-System angezeigt.
Synchronisierung der Verfügbarkeit: Quandoo wendet Ihre SevenRooms-Verfügbarkeitseinstellungen an, einschließlich Gästebeschränkungen, Buchungsbeschränkungen und blockierte Termine.
Verlängertes Buchungsfenster: Bieten Sie auf dem Quandoo-Marktplatz Reservierungen bis zu 30 Tage im Voraus an.
Sofortige Buchungsaktualisierungen: Änderungen, die Gäste an ihren Quandoo-Buchungen vornehmen, werden in Ihrem SevenRooms-System übernommen.
Erweiterung Ihrer Gäste-Datenbank: Gäste, die Quandoo für die Restaurantkommunikation nutzen, werden nahtlos in Ihre SevenRooms-Datenbank aufgenommen.
🔧 Wie funktioniert die Integration?
💡 Wenn Sie noch kein Partner sind, registrieren Sie sich bei Quandoo for Restaurants und werden Sie auf unserem Marktplatz gelistet.
Navigieren Sie in Ihrem SevenRooms-System zu Access Rules > Booking Channels and Audiences > Tier 1 > Third Party Booking Channels, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für „Quandoo“.
Falls für alle Gäste eine Anzahlung erforderlich ist, müssen Sie eine separate Zielgruppe erstellen, da wir derzeit keine Anzahlungen oder Kreditkartenerfassungen akzeptieren.
Klonen Sie Ihre bestehende Zielgruppe (bei der die Option „Payment Required“ aktiviert ist), navigieren Sie dann zu „Payment and Policy“ für die geklonte Zielgruppe und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „No payments required at the time of booking“.Aktivieren Sie unter „Guest-Facing Display“ das Kontrollkästchen „Allow this rule to be booked on channels that do not support any Guest-Facing Display Fields“.
Die Synchronisierung dauert bis zu einer Woche. Sobald die Integration hergestellt ist, werden Ihre Website, Ihre Telefonnummer und Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit auf Ihrem Quandoo-Restaurantprofil angezeigt.
➡️ Sie sind dann bereit, Online-Buchungen direkt über Quandoo zu empfangen. Alle Buchungen werden automatisch mit Ihrem SevenRooms-System synchronisiert.
💡Verwalten Sie Ihre Reservierungen, einschließlich der Anpassung der Verfügbarkeit und der Festlegung der Kapazität, direkt auf SevenRooms.
Auf Grundlage von Aktualisierungen in Echtzeit senden wir Gästen E-Mail-Benachrichtigungen zu ihren Reservierungen, einschließlich Bestätigungen, Erinnerungen und Stornierungen. Nach dem Restaurantbesuch bitten wir Ihre Gäste, eine Bewertung abzugeben, und benachrichtigen sie, sobald diese veröffentlicht wurde.
💬 Fehlerbehebung & Support
Wenn Ihr Restaurant auf dem Marktplatz von Quandoo gelistet ist und Sie SevenRooms als primäres Buchungssystem verwenden, erhalten Sie folgendermaßen Unterstützung:
Kontaktieren Sie den Quandoo-Support:
Wenn Sie Hilfe bei Buchungen über unseren Marktplatz benötigen
Bei Fragen zu Ihrem Restaurantprofil
Kontaktieren Sie den SevenRooms-Support:
Um Hilfe bei der Tischverwaltung und Systemkonfiguration zu erhalten
Bei Fragen zu Reservierungsberichten und -analysen
💬 Nicht gefunden, wonach Sie suchen?
Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.